۱. انجام کارهای درست خیلی مهمتره از اینکه کارها به درستی انجام بشه.

۲. اگه به دنبال یک چیز جدید هستید باید انجام چیز قبلی رو متوقف کنید.

۳. هیچ چیز غیرمفیدتر از این نیست که اساسا” کاری رو که نباید انجام بدین به بهترین نحو انجام بدین.

۴. چیزی بهبود پیدا می کنه که اندازه گیری بشه.

۵. نتایج از تشخیص و عملیاتی کردن فرصت ها بدست می آیند نه از حل و فصل مشکلات 

۶. بسیاری از اوقات چیزی که مدیریت نامیده میشه فقط شامل مشکل کردن انجام کارهاست.

۷. کسانیکه ریسک نمی کنند، معمولا در طی یکسال تقریبا” مرتکب دو اشتباه بزرگ می شوند و کسانی هم که ریسک می کنند معمولا در هر سال تقریبا” مرتکب دو اشتباه بزرگ می شن.

۸. مدیریت یعنی انجام کارها به درستی در حالیکه رهبری یعنی انجام کارهای درست.